WhatsApp Business ya está disponible para iOS y así es como funciona

Patricia Bedolla

WhatsApp anunció esta semana que WhatsApp Business ya está disponible para los usuarios de iOS y se puede descargar gratuitamente desde la Apple App Store.

La aplicación para empresas incluye funciones diseñadas para ayudar a las pequeñas empresas y negocios a mantener una óptima comunicación con sus clientes de forma fácil, rápida y efectiva.

¿Cómo funciona WhatsApp Business?

Las funciones que incluye la aplicación son las siguientes:

  • Perfil de empresa

Permite compartir información útil sobre las empresas como descripción, correo electrónico, dirección y sitio web de la empresa.

  • Herramienta de mensajería

La aplicación tiene tres opciones para que la empresa pueda responder con facilidad a sus clientes:

  1. Mensajes de bienvenida para darles la bienvenida a los nuevos clientes.
  2. Respuestas rápidas para responder a preguntas frecuentes.
  3. Mensajes de ausencia para avisar a los clientes que no se está disponible.
  • WhatsApp Web

Permite a los empresarios usar su computadora para administrar conversaciones y enviar archivos a sus clientes.