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¿Que necesitan las marcas para desarrollar mejores estrategias de e-commerce?

Guillermo Todd

En la tercera parte de la entrevista que le hicimos a Luis Macín, vicepresidente de eCommerce de Nestlé para México, en el marco del evento IAB Conecta 2019, se nos revelaron los elementos que todo creativo necesita para ser exitoso.

Para Macín, es claro: el consejo que puede darle a cualquier creativo que busque hacer un excelente trabajo en su carrera es que sepa que lo más importante es entender al consumidor.

No solo se trata de saber qué podría querer, sino identificar sus necesidades e incluso sus impulsos.

“Una vez entendiendo eso,” indica Macín, “captar su atención será muy sencillo y hacer que capte tu marca se volverá fácil”.

El vicepresidente de eCommerce de Nestlé para México también dice que entender al consumidor te dará la ventaja, ya que no tendrás que adivinar lo que quiere, sino incluso predecir lo que podría necesitar.

Este y otros consejos los comparte Macín en la entrevista que le hicimos en exclusiva para Foro TV desde el booth oficial de Televisa Digital en la feria IAB Conecta 2019. Si quieres verla completa, te la ponemos aquí mismo.